FONTE PACHECO, M.; LEDESMA RODRÍGUEZ, U. La gestión por procesos aplicada al área de Servicios de información de la biblioteca universitaria . Revista Iberoamericana de Investigación en Educación, [S. l.], n. 7, 2023. DOI: 10.58663/riied.vi7.88. Disponível em: https://riied.org/index.php/v1/article/view/88. Acesso em: 14 jul. 2024.